Contacto | frosty-speed

Informações de Contacto

A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre os serviços de seleção automóvel. Preferimos o contacto por email, que nos permite analisar cada situação com a devida atenção antes de responder.

Email

[email protected]

Morada

Avenida da República, 50 - 2º
1050-195 Lisboa, Portugal

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta: 9h00 - 18h00
Sábados: 10h00 - 14h00 (apenas marcações)

Como Chegar

O nosso escritório situa-se na Avenida da República, uma das principais artérias de Lisboa, com excelentes acessos de transportes públicos.

Metro: Estação Saldanha (linhas amarela e vermelha), a 3 minutos a pé.

Autocarro: Paragens na Avenida da República servidas por várias carreiras da Carris.

Estacionamento: Parque de estacionamento público disponível na Praça Duque de Saldanha.

Se pretender visitar-nos, recomendamos agendar previamente por email para garantirmos disponibilidade.

Sobre a Nossa Empresa

Quem Somos

A frosty-speed é uma empresa especializada em assessoria para aquisição de automóveis, fundada em 2012 em Lisboa. Com uma equipa de seis profissionais experientes, ajudamos particulares e empresas a encontrar o veículo certo, ao melhor preço, com total segurança.

Ao longo de mais de uma década, assistimos centenas de clientes em todo o país, desenvolvendo um método de trabalho que combina rigor técnico com atenção personalizada a cada caso.

Informação Empresarial

Dados Legais

Denominação: Frosty-Speed, Lda.

NIF: 514 XXX XXX

CAE: 45110 - Comércio de veículos automóveis ligeiros

Capital Social: 10.000€

Certificações

ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade

ACAP - Membro da Associação Automóvel de Portugal

Livro de Reclamações - Disponível em formato eletrónico

Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha.

Entidade de resolução alternativa de litígios: CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

Perguntas Frequentes

Qual o prazo de resposta ao email?

Respondemos a todos os emails num prazo máximo de 24 horas úteis. Mensagens recebidas durante o fim-de-semana são respondidas na segunda-feira seguinte.

É possível agendar uma reunião presencial?

Sim, as reuniões presenciais devem ser agendadas com pelo menos 48 horas de antecedência. Envie-nos um email indicando a sua disponibilidade e o assunto a tratar.

Atendem clientes de outras regiões do país?

Sim, trabalhamos com clientes de todo o país. As consultas iniciais e acompanhamento podem ser feitos à distância. Para inspeções presenciais, deslocamo-nos ao local onde o veículo se encontra.

Que informação devo incluir no primeiro contacto?

Para uma resposta mais eficiente, indique: o tipo de serviço em que está interessado, o tipo de veículo que procura (se aplicável), o seu orçamento aproximado e qualquer requisito específico que considere relevante.

Os vossos serviços têm algum custo inicial?

A consulta inicial e esclarecimento de dúvidas são gratuitos. Só há custos a partir do momento em que decide avançar com um serviço específico, cujo valor é sempre comunicado antes do início do trabalho.

Envie-nos a Sua Questão

Teremos todo o gosto em ajudá-lo. O nosso email é a forma mais rápida de obter uma resposta completa e personalizada.

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