Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2024
A frosty-speed compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores deste website e dos clientes dos nossos serviços. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Frosty-Speed, Lda.
Avenida da República, 50 - 2º
1050-195 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
2. Dados Pessoais Recolhidos
No âmbito da nossa atividade, podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, morada, número de identificação fiscal
- Dados de contacto: endereço de email, morada postal
- Dados relacionados com o serviço: preferências de veículos, orçamento, histórico de interações
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços de assessoria automóvel contratados
- Comunicação relacionada com os serviços solicitados
- Envio de informação sobre novos serviços, mediante consentimento prévio
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Melhoria do website e da experiência do utilizador
- Análise estatística de utilização do website
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesse legítimo da empresa na melhoria dos seus serviços
- Consentimento do titular, quando aplicável
5. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços que nos auxiliam na atividade (contabilidade, tecnologias de informação)
- Autoridades públicas, quando legalmente exigido
- Parceiros comerciais, apenas com o seu consentimento expresso
Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados durante o período necessário para a finalidade que motivou a sua recolha:
- Dados contratuais: durante a vigência do contrato e pelo período de prescrição legal
- Dados fiscais: 10 anos após a conclusão do exercício fiscal
- Dados de marketing: até à revogação do consentimento
- Dados de navegação: 26 meses
7. Direitos do Titular
Enquanto titular dos dados, assiste-lhe o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a retificação de dados incorretos
- Solicitar o apagamento dos dados (direito ao esquecimento)
- Limitar o tratamento dos dados
- Portabilidade dos dados
- Opor-se ao tratamento
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected].
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Estas medidas incluem encriptação de dados, controlos de acesso e formação regular da equipa.
9. Transferências Internacionais
Os seus dados são tratados principalmente em Portugal e na União Europeia. Caso seja necessária qualquer transferência para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD.
10. Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do website. Recomendamos a consulta regular desta página.
11. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
12. Contacto
Para quaisquer questões relacionadas com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:
Email: [email protected]
Morada: Avenida da República, 50 - 2º, 1050-195 Lisboa